2011 год для Живого журнала стал одним из наиболее сложных периодов. Количество пользователей уменьшилось почти на 24% или более, чем на 8 миллионов человек. Примерно на 11% снизилось количество уникальных посетителей сервиса.
Такие данные предоставили компании TNS Global Research и Comscore, проводившие исследования посещаемости Livejournal. Это касается и международной аудитории проекта, и русскоязычного сектора. И это при том, что в минувшем году рост количества пользователей в Живом Журнале составил около 4%.

Причина проблем у Livejournal - проблемы с доступом к сервису. Несколько серьёзных хакерских атак, которые нарушали, порой на несколько дней, доступ к ЖЖ, подорвали доверие к Livejournal у большого количества пользователей. Несмотря на то, что работа сервиса полностью восстанавливалась достаточно быстро, всё-таки многие данные были утрачены, что не могло не вызвать недовольства пользователей.

Когда эти атаки блокировали работу сервиса, даже президент Медведев прокомментировал происходящее как возмутительные и незаконные действия неизвестных лиц. Однако дело о хакерских атаках на Livejournal возбуждено не было. Следственные органы мотивировали отказ в возбуждении дела отсутствием состава преступления.